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HCL Notes: Enviar correo compartido en nombre de otro

HCL Notes

HCL Notes 12 lleva una opción muy útil para enviar correo en nombre de otra persona en buzones compartidos.

El caos típico de uso es un email del tipo: contact@miempresa.com donde varios usuarios responden y no sé quiere que se sepa la identidad o un correo alternativo.

HCL Domino y HCL Notes 12.0.1 resuelven eso con:

  • un buzón genérico que acepta correos, con la funcionalidad de "enviar en nombre de otro" activada,
  • un enlace a este buzón desde el menú del usuario,
  • una regla de reenvió para notificar al usuario que le buzón genérico tiene email pendiente de responder

Los datos se guardan en el document de perfíl "Calendar Profile".

Los campos IsMailinDBy UseMailInDBemlcambian de valor a "1" debido a las opciones de "Preferencias".

Al mismo tiempo se usa una variable de entorno "MSNDR" en base a esos valores y se usa en las formulas de ocultación.

 

Documentación:

Crear un buzón genérico:
https://help.hcltechsw.com/domino/11.0.0/admn_creatingamailindatabasedocumentforanewdatabase_t.html 

Activar la funcionalidad de envió en nombre de:
 https://help.hcltechsw.com/notes/9.0.1/mail_access_t.html 
https://help.hcltechsw.com/notes/12.0.0/client/select_alternate_from.html 

Crear un enlace en el menú del buzón principal
https://help.hcltechsw.com/notes/9.0.1/mail_shortcut_t.html 

En el buzón compartido, crear una regla de reenvió y limpieza del Inbox hacia una carpeta